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O reembolso será processado após o recebimento e conferência do produto em nosso centro de distribuição.
Assim que a devolução for aprovada, o valor será reembolsado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.
O prazo para o reembolso é de até 15 dias úteis para todas as transações, ou seja, recebemos sua devolução e temos o prazo de até 3 dias úteis para análise e aprovação e mais 15 dias úteis para efetuar o reembolso.
Trocas
O Cliente só tem direito á UMA troca/devolução do produto por defeito ou produto errado, essa troca precisa ser solicitada dentro do prazo de 7 dias.
Não realizamos Trocas por tamanho ou insatisfação!
Observações Importantes
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- Lembramos que o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso ou danos, para que a devolução ou troca seja aceita. - Nosso serviço de trocas está disponível somente uma vez por compra. Certifique-se de escolher corretamente o produto desejado antes de finalizar o pedido. - Caso ocorra algum problema com a devolução ou troca, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail: seulunettes@gmail.com Estamos aqui para ajudá-la e resolver qualquer questão da melhor forma possível. Contato Em caso de dúvidas, problemas ou mais informações sobre nossas políticas de devolução e reembolso, sinta-se à vontade para entrar em contato através do e-mail: seulunettes@gmail.com.
Nossa equipe de atendimento estará pronta para lhe ajudar. Agradecemos por escolher a S&U. Esperamos que sua experiência conosco seja sempre positiva e que possamos superar suas expectativas. Atenciosamente, Equipe S&U LUNETTES.
